La Hora de Carlos NO se transmite en vivo. Aclaramos este tema porque muchos televidentes piensan que este programa es en vivo, pero lo cierto es que se graba con un mes de antelación. En algunas ocasiones por dificultades en los estudios del ICRT, no ha sido posible cumplir con las grabaciones programadas por lo que nos hemos visto obligados a transmitir resúmenes de programas anteriores.

Una de las consecuencias de que el programa no sea en vivo, es que no nos permite enviar saludos como nos han pedido los televidentes en sus e-mails. Esto nos sucedió por ejemplo con el 14 de Febrero, día de los enamorados. En esa ocasión recibimos varios cientos de e-mails de televidentes solucitándonos que diéramos sus mensajes por esta fecha. Aún si el programa fuese en vivo, sería imposible mandar saludos para todas las personas que nos lo piden, pues el tiempo del programa lo tenemos bastante justo.

Les aseguramos que tanto el director Yusnel Suárez como el mismo Carlos Otero, leen absolutamente todos los cientos de correos que recibimos diariamente. Entendemos que las personas que nos contactan quisieran recibir alguna respuesta, pero lo que sucede es que es humanamente imposible que ellos puedan responderlos a todos. De cualquier forma, si Usted desea comunicarse con nosotros para enviarnos alguna sugerencia o sencillamente criticarnos, le pedimos que no lo dude un segundo y nos envíe un correo a nuestra dirección de contacto, siguiendo el menú de la izquierda. Nos interesa mucho su opinión sobre nuestro programa y sobre todo que nos digan, desde una posición constructiva, lo que quisieran encontrar en un programa como La Hora de Carlos. Sólo con la colaboración de todos Ustedes lograremos que este programa sea verdaderamente de todos nosotros.

Muchas personas se quejan del tiempo de duración del programa y de que el programa "no tiene una hora de duración". Según el nombre del programa, se podría pensar que el programa dura una hora. Lo cierto es que el programa tiene asignado sólo 40 minutos y generalmente dura entre 40 y 45 minutos. Como aclaración, el nombre del programa se refiere a que esta es "la hora... el momento" de dejar lo que esté haciendo y disfrutar desde su casa de la compañía de Carlos Otero (menos dejar de hacer el amor si es que lo está haciendo, pues se puede seguir haciendo el amor y atender el programa...) .

El programa siempre presenta un tema diferente el cual sirve de motivo para intercambiar con los invitados, además de permitirnos conocer más sobre ellos. El producto final es el resultado del esfuerzo de un gran número de personas, que se complementan con el carisma y la autenticidad de Carlos Otero como conductor.